為了確保每位毛孩都能享用到最新鮮、最高品質的手工零食，請您在下單前務必詳閱以下運送及退換貨條款。
當您訂單成立時，即視為您已同意以下所有規定。
1. 配送範圍與方式
我們目前提供以下配送服務，您可以於結帳頁面選擇最方便的收件方式：
超商取貨： 7-11、全家、萊爾富（店到店）。
黑貓宅急便： 常溫配送 / 低溫冷凍配送（視產品品項而定）。
配送區域： 目前僅限台灣本島，離島地區（澎金馬）請先聯繫客服確認運費。
2. 出貨與配送時間
新鮮現做： 因「自然無敵」產品堅持手工現做、無添加防腐劑，訂單成立並完成付款後，預計於 3 至 5 個工作天內出貨（不含例假日及國定假日）。
特殊活動： 逢年節、電商大促（如雙11、雙12）或訂單量過大時，出貨時間可能順延，我們將於網站首頁另行公告。
配送物流時間： 出貨後，超商取貨約需 2-3 個工作天送達指定門市；宅配約 1-2 個工作天送達（實際送達時間依物流公司配送進度為準）。
3. 配送風險與責任
請務必填寫正確且完整的收件人姓名、電話與收件地址。若因資料填寫錯誤、電話停機或查無此人，導致商品無法送達而被退回，再次寄送之運費（重寄費用）需由買家自行承擔。
選擇超商取貨者，請於商品到門市 7 天內取貨。若逾期未取導致商品退回，買家須補匯運費後方可重新出貨；若惡意棄單不處理者，我們保留法律追訴權並將取消未來購買資格。
