歡迎您光臨「自然無敵手工寵物零食」（以下簡稱「本網站」）。本網站由自然無敵團隊（以下簡稱「我們」）負責營運。當您使用本網站或進行購買行為時，即表示您已閱讀、瞭解並同意接受本服務條款之所有內容。如果您不同意本條款的任何部分，請立即停止使用本網站。
1. 條款修改及變更
- 我們有權隨時修改或變更本服務條款之內容，並於本網站公告，不另行個別通知。
- 條款修改並公告後，若您繼續使用本網站、瀏覽網頁或進行下單購買，即視為您已接受並同意遵守該等修改或變更。修改前已成立之訂單，仍依下單當時之條款辦理。
2. 產品資訊與手工特性說明
- 天然與手工差異：「自然無敵」所有產品皆為純手工製作，並採用天然優質食材。因此，每批產品的外觀、形狀、大小、顏色及厚度可能存在些微自然差異；烘烤深淺亦會隨食材本身水分而有所不同。此屬正常現象，不影響產品品質與營養價值。
- 網頁圖樣：網站上的產品圖片可能因螢幕顯示器不同而產生色差，圖片僅供參考，實際商品請以收到之實品為準。
- 庫存與供應：因堅持手工限量新鮮製作，我們保留限制銷售數量、調整產品價格，或因原料短缺停止供應某項產品的權利，恕不另行個別通知。
3. 訂購與契約成立
- 當您在本網站完成下單、填妥收件資料並付清款項後，系統會自動發送訂單確認電子郵件。此郵件僅代表系統已收到您的訂單需求。
- 我們保留因庫存不足、原料短缺、系統錯誤、惡意下單或其他正當理由拒絕或取消訂單的權利。若有上述特殊情況，我們將主動與您聯繫，並辦理全額退款。
4. 會員制度與購物金規範
- 會員等級以一年內累積之「實際付款金額」（扣除折價券、購物金及運費後之淨額）計算。
- 消費累積之購物金無使用期限，敬請多多累積利用。
- 訂單如發生退貨或取消，該筆訂單所獲得之購物金將予以扣回，會員等級累計金額亦將一併扣除。
- 生日禮將於會員填寫之生日當月 1 日發放；若於生日當月才註冊或補填資料，則於次年開始享有。
- 我們保留修改、變更、暫停或終止會員分級門檻及福利內容之權利，並將於網站公告後生效；已累積之購物金不受影響。
5. 寵物食用安全與免責聲明
- 餵食建議：請根據您家毛孩的體型、年齡、咬合能力與健康狀況，適量裁切並餵食手工零食。初次食用新產品時，建議飼主在旁看顧並先少量餵食，觀察毛孩是否有腸胃不適或過敏反應。
- 保存方式：由於我們的產品不添加防腐劑、人工色素與化學添加物，收到後請務必依照包裝標示之方式（如冷藏、冷凍或密封置於乾燥處）妥善保存。若因保存不當（如置於潮濕、高溫、陽光直射處，或開封後未封緊）導致產品變質，恕無法負責。
- 醫療免責：本網站所提供之產品及文案資訊皆非醫療用品，亦無法取代獸醫師之專業診斷、治療或處方。若毛孩有特殊疾病或慢性病，請於餵食前諮詢專業獸醫師。
6. 智慧財產權保護
- 本網站上所有內容（包括但不限於商標、品牌標誌、文字敘述、美術圖片、照片、影片、網頁設計及產品名稱），其智慧財產權與著作權均屬「自然無敵手工寵物零食」所有。
- 未經我們明確之書面授權，任何人不得擅自複製、修改、散佈、盜用或進行任何商業用途之利用。如有侵權行為，我們將依法追究法律責任。
7. 準據法與管轄法院
- 本服務條款之解釋、適用，以及因使用本網站或購買產品所衍生之任何爭議，均以中華民國法律為準據法。
- 因本條款或購買行為所生之任何爭議，雙方應本誠信原則協商解決；如需訴訟，雙方同意以臺灣臺北地方法院為第一審管轄法院。
最後更新日期：2026 年 10 月 6 日
